Wir reparieren nur folgende Telefonanlagen:
- Telenorma Integral 2 Hybrid - Telenorma Integral 2 Alpha - Telenorma Integral 2 Plus - Tenovis Integral 2 Hybrid - Tenovis Integral 2 Alpha - Tenovis Integral 2 Plus - Bosch Integral 2 Hybrid - Bosch Integral 2 Alpha - Bosch Integral 2 Plus - Connex-T (Bundespost/Post/Telekom) - Connex-T Plus (Bundespost/Post/Telekom) |  |  |
Wenn Sie nicht wissen, welche Telefonanlage Sie konkret nun haben, hilft Ihnen dieser Link: "
Welche Telefonanlage habe ich ?" weiter.
Bitte beachten Sie: Diese Telefonanlagen verfügen nicht über eine Allgemeine Anschalteerlaubnis (AAE). Diese Anlagen sollten von einem Techniker mit entsprechender Schulung montiert, programmiert und gewartet werden.
Was heißt Allgemeine Anschalteerlaubnis (AAE) ?
Geräte für das öffentliche Telefonnetz, die eine allgemeine Anschalterlaubnis haben, dürfen von Jedermann an das öffentliche Telefonnetz angeschlossen werden. Voraussetzung dafür ist eine Steckverbindung (beispielsweise TAE Stecker oder ISDN Stecker) und maximal 2 Leitungen zum Amt (2x TAE Stecker oder ein ISDN Anschluss).Vieles kann leicht und schnell selbst repariert werden. Die erforderliche Hilfe, einschließlich schneller Versand notwendiger kostenloser Ersatzteile und Systemtelefone, erhalten Sie (gegen Portoersatz) von uns. In besonderen Ausnahmefällen leisten wir auch kostenlose Reparatur (gegen Benzin-Tankquittung) vor Ort. Wir können diese Art von Support nur desshalb anbieten, da bundesweit (weder herstellerseitig noch durch autorisierte Vertragspartner) kein Service mehr angeboten wird und dies dem Erhalt historischer Telefonanlagen dient.
*** Diesen Service bieten wir ab 01.09.2010 nur noch in besonderen Ausnahmefällen an ***
Alle, speziell für Ihre Anlage wichtigen Downloads, finden Sie auf unserer "Ersten Hilfe"-Seite !
Nach einem Stromausfall werden Datum und Uhrzeit im Systemtelefon falsch angegeben:
Nach fast 20-jähriger Laufzeit Ihrer Telefonanlage, ist die Batterie - auch Stützakku genannt -, welche sich auf der Zentralsteuerung (ZST) in Ihrer Telefonanlage befindet und für den kontinuierlichen Erhalt Ihrer Daten sorgt, irgendwann erschöpft. Das ist wie mit Ihrer Quartz-Armbanduhr: Ist die Batterie alle, bleibt die Uhr stehen. Alle gespeicherten Daten (wie z.B. abgespeicherte Rufnummern, Einstellungen der Anlage, Nummerierungsplan usw.) gehen dann verloren. Die Telefonanlage fährt dann nur noch in einer Grundprogrammierung weiter, die Hardwareseitig fest vorgegeben ist. Sollte also bei Ihnen dieser Zeitpunkt gekommen sein, sprechen Sie uns einfach an. Wir senden Ihnen kostenlos und nur gegen Portoersatz eine regenerierte ZST-Karte (letzter und damit aktuellster Firmwarestand ist selbstverständlich darauf enthalten) mit einem weiterentwickelten Stützakku (auch Goldcap genannt) zu, die sie gegen die alte ZST-Karte (diese bitte wieder zurück an uns) tauschen. Telefonisch werden wir Sie dann bei der Neuprogrammierung Ihrer Telefonanlage unterstützen.
*** Diesen Service bieten wir ab 01.09.2010 nur noch in besonderen Ausnahmefällen an ***Einbindung von VoIP und GSM-Gateways möglich !
Sie können mit Ihrer Telefonanlage über das Internet (VoIP) und/oder mit Integration von GSM-Gateways direkt in die Mobilfunknetze Ihrer Wahl telefonieren. Pro GSM-Netz (z.B. D1) wird ein GSM-Gateway benötigt. Die Hardwarekosten für die Aufrüstung Ihrer Telefonanlage sind minimal.
*** Diesen Service bieten wir ab 01.09.2010 nicht mehr an ***Wichtiger Hinweis !
In letzter Zeit häufen sich die Ausfälle von Netzteilen an Telefonanlagen aufgrund kurzzeitiger Spannungsspitzen im Stromnetz. Da entsprechende Netzteile immer knapper werden, wird daher dringend ein entsprechender Überspannungsschutz (Definition:
http://de.wikipedia.org/wiki/Überspannungsschutz)
empfohlen, den es als steckerfertige Lösung im Fachhandel gibt. Hier ein Bildbeispiel:

| | Der Überspannungsschutz sollte folgende Werte haben:
Wechselstrom 50 Hz, 220V I max. = 1 A Ableitstrom: 2x0,7 mA Schutzklasse I und II
Fragen Sie Ihren Elektrofachhändler danach.
Durch einen solchen Überspannungsschutz stellen Sie sicher, dass Ihr Netzteil für Ihre Telefonanlage noch lange läuft. |